S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Kontakty

Piánko Tortičkáreň
Nám. SNP 68/40
960 01 Zvolen
tel: 0940 176 506
piankozv(a)gmail.com

Najpredávanejšie

naša cena 55,00 €
naša cena 30,00 €

Reklamácia Odstúpenie
Reklamácie

 

V prípade reklamácie, nás neodkladne kontaktujte telefonicky alebo osobne do 24 hodín od prevzatia tovaru.

Pre odstúpenie od zmluvy (zrušenie objednávky) môžte využiť formulár nižšie alebo nás kontaktujte na e-mail.

Kupujúci je povinný vyplniť reklamačný formulár (ďalej len ,,Formulár") v nasledujúcich prípadoch:

a) Odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote: Pri objednávke do 50,- Eur má Kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy 3 dni pred určeným dátumom prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Pri objednávke nad 50,-Eur má právo kupujúci odstúpiť od kúpnej zmluvy 7 dní pred určeným dátumom prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Kupujúci v tomto prípade neuhrádza manipulačný poplatok v súvislosti s odstúpením od kúpnej zmluvy.

b) Reklamácia tovaru, z dôvodu zodpovednosti za vady pri veciach, ktoré sa rýchlo kazia, je možná u Predávajúceho iba v záručnej dobe, uvedenej v záručných podmienkach na www.tortickaren.sk.

Kupujúci je povinný uviesť pri reklamácii nasledujúce údaje:

a) Identifikácia Kupujúceho, t.j. obchodné meno/meno a priezvisko, sídlo/bydlisko, kontakt

b) Číslo elektronickej objednávky

c) Dátum vystavenia elektronickej objednávky

d) Dátum prevzatia tovaru Kupujúcim

e) Názov a sídlo bankového účtu Kupujúceho a názov a kód banky, v ktorej je účet vedený

f) Dátum a podpis Kupujúceho.

Formulár pre reklamácie / odstúpenie od zmluvy
Meno a priezvisko / Firma: *
Adresa: *
E-mail: *
Telefón: *
Číslo objednávky: *
Dátum objednávky: *
Dátum prevzatia tovaru: *
Text: *
Podmienky ochrany osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovanie Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES. Účelom spracovania Vašich osobných údajov je zasielanie daňových dokladov za prenájom systému, obchodných oznámení a činenia iných marketingových aktivít správcom voči Vašej osobe.
Podmienky ochrany osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovanie Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES. Účelom spracovania Vašich osobných údajov je zasielanie daňových dokladov za prenájom systému, obchodných oznámení a činenia iných marketingových aktivít správcom voči Vašej osobe.
Opíšte text z obrázku: *
 

Kontakty

Piánko Tortičkáreň

Adresa: Nám. SNP 68/40

PSČ: 960 01 Zvolen

Email: piankozv(a)gmail.com

Telefón: 0940 176 506

Njc1NjRm